El nou rumb de WhatsApp: Més enllà de la missatgeria instantània

Encara que WhatsApp és una de les aplicacions més utilitzades actualment a escala mundial, Mark Zuckerberg, el propietari actual de WhatsApp, no ha aconseguit trobar una forma eficient de monetitzar la famosa aplicació. És per això que, l'empresari estatunidenc, ha decidit redirigir WhatsApp, aprofitant la creixent demanda de serveis de compres online, amb l'objectiu d'obrir-se camí en el comerç electrònic.

 

Aquest canvi ve donat en forma de nova aplicació, per tant, podrem continuar utilitzant WhatsApp de manera habitual.

Es tracta llavors, d'una nova aplicació de descàrrega gratuïta i enfocada per a ajudar a petites i mitjanes empreses, sense discriminar en la mena de serveis o productes, englobant així, des de restaurants i hotels a botigues de tota mena.

 

• Millor comunicació: Aquesta aplicació no sols integra un xat idèntic al de WhatsApp, també permet crear una sèrie de respostes ràpides i automatitzades perquè puguis arribar a tots els teus missatges pendents amb una major rapidesa. Això inclou, entre altres, missatges automatitzats de benvinguda, com també missatges d'absència, que avisen al consumidor del teu horari de disponibilitat, evitant així, que se sentin ignorats.

 

• Major promoció i visibilitat: WhatsApp Business va molt més enllà de la comunicació, en la nova aplicació podràs crear un perfil personalitzat de la teva empresa, promocionar els teus productes i serveis mitjançant l'ús d'un catàleg actualitzat, i fins i tot, informar els teus clients de noves ofertes de manera instantània. 

 

• Més agilitat: Totes les seves eines i millores han estat implementades perquè tinguin un ús senzill i intuïtiu, com el nou sistema d'organització de missatgeria, que permet ordenar els teus xats gràcies a l'ús d'etiquetes, o bé, la possibilitat de rebre avisos a l'instant quan un consumidor adquireixi un producte usant l'aplicació.

 

En resum, tota aquesta sèrie de millores ajuda de manera directa a les petites empreses, ja que, les vendes i les interaccions incrementen gràcies al fet que els clients se senten més segurs podent consultar tots els seus dubtes directament, creant així, un ambient de proximitat entre l'empresari i els seus consumidors.

Al mateix temps, també permet acostar el teu negoci a tots els consumidors que volen continuar comprant en comerços petits malgrat les restriccions de mobilitat actuals, i ho fa en el millor moment possible, just abans de Nadal.

 

De fet, els resultats de l'aplicació ja estan sent visibles i no són per a res dolents, WhatsApp Business ja ha aconseguit tenir una interacció de més de 170 milions d'usuaris al dia, és per això que, des de Nubulus, creiem que WhatsApp Business és una nova oportunitat perquè el teu negoci s’obri pas entre la competència en aquests temps difícils.

 

És per això que des de Nubulus t'oferim un servei d’assessorament en tot el procés de migració a WhatsApp Business, de principi a final, encarregant-nos de donar-te d'alta en l'aplicació, de personalitzar-la acord als teus objectius empresarials,  i fins i tot,  del seu manteniment. 

No dubtis en contactar amb nosaltres per a garantir que li treus el major rendiment a aquesta nova aplicació!