Cómo instalar el plugin Shopify

Si buscas ayuda para instalar correctamente el plugin de Shopify, has llegado al sitio indicado.

En los siguientes párrafos, te damos instrucciones claras sobre las dos rutas posibles para instalar el plugin de Shopify. Al final, te indicaremos también cómo configurarlo para que puedas aprovechar al máximo sus funciones. ¡Sigue leyendo!

2 rutas para instalar el plugin de Shopify

El proceso para instalar el plugin de Shopify, disponible a partir del mes de marzo de 2023, puede variar dependiendo de si usas el de Trusted Shops para Shopify. En tal sentido, existen dos diferentes rutas de instalación:

Ruta de instalación No. 1: Ya estabas utilizando un plugin de Trusted Shops para Shopify:

1. Desinstala previamente el plugin que venías utilizando. Para ello, sigue las instrucciones proporcionadas en la sección “Desinstalación”.
2. Ahora sí, instala el nuevo plugin de Trusted Shops siguiendo las instrucciones de instalación proporcionadas en la sección “Instalación”.

Ruta de instalación No. 2: No habías utilizado ningún plugin de Trusted Shops para Shopify:

1. Puedes saltarte las instrucciones de desinstalación, ya que no has utilizado ningún plugin de Trusted Shops anteriormente.
2. Instala el nuevo plugin de Trusted Shops siguiendo las instrucciones de instalación proporcionadas en la sección “Instalación”.

Desinstalación

Para realizar la desinstalación del plugin, sigue los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en Shopify.
2. En la barra de navegación principal, selecciona "Configuración".
3. Cuando se muestre mostrará la vista global de "Configuración", haz clic en "Aplicaciones y canales de ventas". En la columna derecha de "Trustbadge: Reviews Toolkit", selecciona "Eliminar".
4. En la ventana pop up que aparece, haz clic en "Eliminar" y el plugin se desinstalará correctamente.

Instalación

Los usuarios de Shopify pueden descargar gratis el plugin "Trusted Shops Easy Integration" desde la Shopify App Store. Para ello, haz clic en "Agregar app" (Si anteriormente has integrado el Trustbadge de forma manual, asegúrate de eliminar dicha integración antes de seguir).

En seguida, dentro de los resultados de búsqueda, haz clic en "Trusted Shops Easy Integration", lo cual te redirigirá a la vista global de la aplicación. Para avanzar, haz clic en el apartado "Agregar app".

En la ventana emergente que aparecerá a continuación, haz clic en "Instalar aplicación". Al hacerlo, aceptas los términos y condiciones y agregarás a tu tienda el plugin.

Configuración

Para poder configurar el plugin, sigue estas instrucciones:

Inicia sesión con tus datos de acceso "API Client Credentials", los cuales son diferentes a los de acceso al Centro de Control de eTrusted.

A continuación, te explicaremos cómo crear tus API Client Credentials y cómo usarlos para iniciar sesión en el plugin.

1. Abre el plugin y aparecerá la pantalla de inicio de sesión.
2. Haz clic en el apartado "Solicitudes".
3. Se abrirá la página de inicio de sesión de eTrusted en una nueva pestaña de tu navegador. Allí, coloca tu nombre de usuario, contraseña y selecciona "Iniciar sesión".
4. En una ventana emergente, se mostrará la vista general "API Client Management". Para copiar tu "Client ID" en el portapapeles, haz clic en el primer icono de documento de color azul.
5. Cambia a la pestaña del navegador donde tienes abierta la página de inicio de sesión del plugin. Haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona "Pegar" para añadir el "Client ID" copiado desde el portapapeles.
6. Vuelve a la ventana emergente con la vista global "API Client Management" y haz clic en el segundo icono de documento de color azul. Esto copiará tu "Client Secret" en el portapapeles.
7. Cambia nuevamente a la pestaña del navegador con la página de inicio de sesión del plugin. Haz clic con el botón derecho del ratón en el campo "Client Secret" y selecciona "Pegar" para añadir el "Client Secret" copiado desde el portapapeles. Luego, haz clic en “Conectar”.
8. En la ventana emergente que aparece, podrás vincular los canales de venta que hayas registrado en Trusted Shops con los canales correspondientes en eTrusted (Es necesario vincular al menos uno). Para ello, utiliza los menús desplegables proporcionados y luego haz clic en "Guardar".

Se recomienda vincular con eTrusted todos tus canales de venta antes de realizar la configuración. Si no, no serán visibles en tu tienda los ajustes que realices. Siempre podrás modificar los vínculos a través de la pestaña "Ajustes" dentro del plugin.